客单价

外卖cps返利怎么做,我的一些实操经验分享

之前写过一篇《近期实操的“月躺赚3000块“的小项目》,很多朋友也因此关注我,不过当时用的是订阅号,引流也都采用的免费渠道,也是认知不够,小“富”即安了……就想着赚些零花钱算了,没有及时的将项目放大,相比之前,现在的获客难度和成本,简直一个天堂一个地狱。

不过就算拍断大腿也没什么卵用,正好这次生财举行外卖cps小航海,果断就参与了,一来是体会下自己和大佬的差距,二来是自己确实缺少放大项目从10-100的经验,事实证明,这又是一次正确的“投资”,特此复盘,算是对30天以来的阶段性总结。

外卖cps小航海上岸背后我都做了哪些事情

万能赚钱公式=客单价*流量*转化+复购。

我做项目会习惯性的按照上面的公式进行分类,然后拆解执行,外卖cps项目也是如此,我顺利下我做事情背后的思考:

1、客单价(产品)

要想赚钱,首先解决的就是客单价问题,对于外卖cps来说,就是流量承接和转化系统的搭建,这是做项目最基础的东西,圈友@派大星,还有@森林的总结已经非常全面,我就不重复造轮子了,具体参考:

https://shimo.im/docs/jyXpQc8kdqXGgxVG《小航海 | 外卖淘客-通关指南》

https://t.zsxq.com/aUjuJma 《如何快速入局外卖CPS,超详细实操指南》

在我眼中,外卖cps就是流量生意,因为流量承接、触达和变现的方式大家差别是不大的,而且在前期我们也没必要太纠结,比如菜单展示、推送文案、是否加返利系统等等这类的事情上,因为这对我们能否做好项目并不是关键性的影响因素。

项目成功的核心在于你能否有投产比大于1的获客手段,或者说回本周期足够短的获客方式,这才应该是我们该投入80%精力的地方,千万不要本末倒置。

另外也要学会算账,清楚粉丝的获客成本、单粉产出和回本周期,这样才能够保证每分钱都花在刀尖上。

分享下项目中用到比较关键的工具:

  • 渠道二维码
  • 推广位
  • 客服消息、模板消息
  • 用户标签管理
  • 公众号动态菜单(不同标签,展示不同内容)

关于微信公众号精细化运营的玩法,具体可以参考我之前的文章:https://t.zsxq.com/fM3beMb

2、流量

流量是本项目的重点了,在项目开始之初,就需要做好以下准备:

  • 获客渠道有哪些?
  • 不同渠道的获客成本大概是多少?
  • 不同渠道的粉丝大概单产是多少?
  • 自己可投入的资金?
  • 自己能接受的回本周期?

圈友提到部分渠道情况:

https://t.zsxq.com/7qRjyBI

https://t.zsxq.com/mAeqJ2n

https://t.zsxq.com/72vNFay

https://t.zsxq.com/rfiIA2z

https://t.zsxq.com/biEAMJ2

https://t.zsxq.com/AQZrF2b

https://t.zsxq.com/ju7Qnei

想了解更多的可以自己去调研,或者请教作出成绩的前辈。

OK,这些了解以后,根据自己可接受的投资资金和回本周期,来筛选的可投资渠道,以我自己的实操为例,说下我做了哪些尝试:

1)线下智能设备投放(售卖机)

正好朋友圈有相关资源,咨询了下单粉成本8毛钱,当时简单核算下按30%的取关率,获客成本大概是2.6元,按照平均单粉产出0.02来算的话,5个月也能回本了,于是兴冲冲的上手了…

没想到刚上车没多久,现实就给了我一巴掌:

到这里内心还抱有一丝希望,万一粉丝质量还凑合呢,结果接下来的数据,再一次打脸了….

这还怎么玩,于是紧急叫停了该渠道…

【反思】

自己太过理想化,没有做足够的调研就贸然行动,后来看到也有圈友做类似的抓娃娃机吸粉,但效果比我的好一些,所以也不能因为某一次失败的尝试,就否定一个渠道,事后还没有深入研究原因,就开了新渠道尝试,我安慰自己说可能仅仅只是自己不契合这个渠道吧~希望在这方面有经验的老板多指教。

2)公众号投放

起因于小圈子内有朋友提到,最近频繁看到“外卖漏洞”相关的关键词在微信上大规模的投放,我马上搜索了下,从游戏群体、到大学生、到娱乐八卦人群都洗了个遍,而且只是简单的修改了标题和引导语,很明显就是有计划有规模的投放,我就想,人家一定核算过roi和回本周期的,没有傻子会白白出去扔钱玩。

是的,桥段又是一样,匆匆上马,试了两个号后,效果不是很明显,核算了下如果是专注在这个渠道的化,自己的可投资金没办法和人家大资本来比,也是没办法继续复制放大的,就停了这个渠道。

【反思】

失败的原因也是自己没有沉下心来研究,过于心急,圈友@一生荣禄提到的投放蓝海公众号是非常可行且成本可控的玩法,之前也有想过,但想尽快跑出效果,也没有耐心的去找这样的公众号。

事实也证明,心急吃不了热豆腐,没有不精准的流量的渠道,只有垃圾的流量操盘手。

3)外卖商家合作

好在到这里心态还没有崩掉,听到有圈友分享外卖商家合作的模式,大概分析了下数据,获客成本能控制在3块以内,而粉丝质量确实无比精准的。

简单测试了下,单粉产出能达到5分以上,甚至能达到一毛,再如今外卖cps竞争这么激烈的情况下,我是想不到比这更优质的渠道了。

模式验证可行,立马印了5w张随身卡片,和2w张好评返现的卡片,合计单张卡片成本0.04元,按照5%的用户转化率,加上给商家分成和人力成本,单粉成本不超过2块钱!

初期的工作状态就是每天和两个小伙伴,每人背着一大包卡片,跑各种美食城,外卖店,我们给自己定的kpi是每人每天搞定10个商家,很快就看到了效果:

找美食城、谈判商家也是有很心酸的经历,但这不是重点,有机会后面单独再说。

模式跑通了,然后呢?不可等全靠自己出力吧,怎么快速复制模式放大呢?我们做了两个尝试:

1、招大学生兼职

2、专业地推人员

首先兼职尽量找男生,不要找第一次做兼职的,心态上放不开的话,就很难继续谈了,而且需要抗挫能力强,商家合作本质上还是大数法则,谈够足够多的商家,总会有人与你合作的,而且实际接触中你会发现,很多商家还是非常朴实且热情的。

图为昨天去给商家送卡片时,因为顾客太多没好打扰,后面还请我奶茶喝哈哈哈~

再一个对于专业地推人员,谈判技巧是非常成熟的,能够非常短的时间搞定商家,这样的话,我们依旧按照cpa形式结算的话,就很不合理,成本也很难控制,因为他们会为了成交而成交,但现实是,那些外卖单量低的商家,对我们来说是没有意义的。

所以与专业地推人员合作,一定要约束好条件,什么样的商家,交付给我们什么结果,避免出现为了结算kpi而做事的情况。

关于流量大体就是这些,不同的渠道效果因人而异,找到适合自己的,抓紧机会放大就好了。

3、转化率

这块主要在于如何引导用户下单通过你的外卖红包来下单,比如什么时间到提醒用户最好、用什么文案来诱导领取外卖优惠券等等。

再进阶一点,点外卖领外卖会员、抽霸王餐等等,其实这块玩法都大同小异,多关注几个同行账号,玩法就门清了。

再者,想要提高单用户产出,完全可以通过淘客来增加变现效率,人群属性相同,类似的都可以做。

4、复购

这是项目长久稳定的关键,比如有些公众号在短线上通过福利抽奖等培养用户习惯,长线上通过连续领外卖红包换取外卖会员等手段绑定顾客,还有的可以通过与商家合作,利用霸王餐、鸡腿券等维系用户黏性等等。

大概就这些吧,目前我们也在继续深耕这个渠道,后续有新的进展来与大家分享,也欢迎圈友来交流。

我的微信
尘世间流浪,网络中营生。公众号:北风博客

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